سياسة الخصوصية والشروط والاحكام لـتكوين المستقبل
1 الملكية الفكرية
1.1 كل المحتوى الذي يتم نشره على هذا الموقع والمواقع المملوكة لنا هو ملك لـتكوين المستقبل ومحمي بموجب قوانين حقوق
الملكية الفكرية.
2 االستخدام المسموح به
2.1 يُسمح لك باستخدام الموقع ألغراض شخصية فقط.
3 السلوك غير المسموح به
3.1 يمنع استخدام الموقع ألي أغراض غير قانونية أو غير أخالقية.
4 الخصوصية
4.1 نحن نحترم خصوصيتك، يرجى قراءة سياسة الخصوصية لفهم كيفية جمع واستخدام بياناتك.
4.2 جمع المعلومات:
4.2.1 نقوم بجمع معلومات شخصية من مستخدمي موقعنا من خالل استمارات التسجيل واستخدام ملفات تعريف االرتباط )الكوكيز(.
4.2.2 المعلومات التي نقوم بجمعها قد تشمل االسم وعنوان البريد اإللكتروني ورقم الهاتف ومعلومات أخرى ذات صلة.
5 استخدام المعلومات:
5.1 نستخدم المعلومات الشخصية لتقديم خدماتنا وتحسينها وتخصيص تجربة المستخدم .
5.2 قد نستخدم المعلومات لالتصال بك بشأن خدماتنا أو إلرسال معلومات ترويجية وعروض خاصة.
6 حماية المعلومات:
6.1 نحن نلتزم بحماية المعلومات الشخصية والحفاظ على سريتها بموجب قوانين المملكة العربية السعودية واللوائح المعمول بها.
6.2 نحن نتخذ إجراءات أمان تقنية وجسدية لمنع الوصول غير المصرح به واالستخدام غير المصرح به للمعلومات الشخصية .
7 مشاركة المعلومات:
7.1 ال نشارك المعلومات الشخصية مع أي طرف ثالث دون موافقتك الصريحة، ما لم يكن ذلك مطلوبًا بموجب القوانين المعمول
بها أو ألغراض قانونية.
8 الوصول والتصحيح:
8.1 يمكنك االتصال بنا للوصول إلى معلوماتك الشخصية وتصحيحها أو حذفها إذا كانت غير صحيحة أو غير محدثة.
9 تحديثات على سياسة الخصوصية:
9.1 نحتفظ بحق تحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري لالمتثال للتغييرات في القوانين واللوائح.
10 االمتثال لقوانين حماية البيانات:
10.1 نلتزم باالمتثال لقوانين حماية البيانات المعمول بها في المملكة العربية السعودية ونسعى جاهدين لالمتثال لجميع االلتزامات
القانونية المتعلقة بأمان المعلومات وحماية الخصوصية.
10.2 إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية، يرجى االتصال بنا عبرCARE@future-it.com
11 تعليقات و الحسابات:
11.1 عندما يترك الزائرون تعليقاتهم على الموقع، نجمع البيانات الموضحة في نموذج التعليقات، وكذلك عنوان IP الخاص
بالزائر وسلسلة وكالء متصفح المستخدم للمساعدة في اكتشاف الرسائل غير المرغوب فيها.
11.2 قد يتم توفير سلسلة مجهولة المصدر تم إنشاؤها من عنوان بريدك اإللكتروني)وتسمى أي ضا )hashإلى خدمة Gravatar
لمعرفة ما إذا كنت تستخدمها. سياسة خصوصية خدمة Gravatar متوفرة هنا /.privacy/com.automattic://https :
بعد الموافقة على تعليقك، ستكون صورة ملفك الشخصي مرئية للعامة في سياق تعليقك.
11.3 نحتفظ بالحق في إلغاء حسابات المستخدمين التي تنتهك الشروط واألحكام .
12 وسائط:
12.1 إذا قمت بتحميل الصور إلى موقع الويب، ينبغي تجنب تحميل الصور مع بيانات الموقع المضمنة .(GPS EXIF (يمكن لزّوار
الموقع تنزيل واستخراج أي بيانات موقع من الصور على موقع الويب .
13 ملفات تعريف االرتباط:
ا على موقعنا، فيمكنك تمكين حفظ اسمك وعنوان بريدك اإللكتروني وموقعك اإللكتروني في ملفات تعريف
13.1 إذا تركت تعليقً
االرتباط. هذه هي لراحتك حتى ال تضطر إلى ملء التفاصيل الخاصة بك مرة أخرى عند ترك تعليق آخر. ستستمر ملفات
تعريف االرتباط هذه لمدة عام واحد .
13.2 إذا قمت بزيارة صفحة تسجيل الدخول الخاصة بنا، فسنهيئ ملف تعريف ارتباط مؤقت لتحديد ما إذا كان مستعرضك يقبل
هذه الملفات. ال يحتوي ملف تعريف االرتباط هذا أي بيانات شخصية كما يتم التخلص منه عندما تقوم بإغالق متصفحك .
بتهيئة ملفات عديدة لتعريف االرتباط من أجل حفظ معلومات دخولك وخيارات شاشة
13.3 عندما تس ّجل الدخول نقوم أيضاً
العرض الخاصة بك. ملفات تعريف االرتباط لمعلومات الدخول تبقى ليومين، بينما تبقى ملفات تعريف ارتباط خيارات شاشة
العرض لمدة سنة. سيستمر تسجيل دخولك طيلة أسبوعين عندما تختار “تذكرني”، وإذا قمت بتسجيل خروجك من الحساب،
سيتم حذف ملفات تعريف ارتباط تسج يل الدخول.
13.4 سيُحفظ ملف إضافي لتعريف االرتباط في مستعرضك إذا قمت بتحرير أو نشر مقال. وهذا الملف ال يتضمن أي بيانات
شخصية فكل ما في األمر أنه يشير إلى معّرف المقالة التي حررتها. وستنتهي صالحيته بعد يوم واحد.
14 المحتوى المضّمن من مواقع ويب أخرى:
14.1 المقاالت على هذا الموقع قد تشمل محتوى مض ّمناً )على سبيل المثال: كمقاطع الفيديو، الصور، المقاالت .. الخ(. يتص ّرف
المحتوى المض َّمن من مواقع ويب أخرى بالطريقة نفسها تماما . ًكما لو أن الزائر زار الموقع اآلخر
14.2 قد تجمع مواقع الويب هذه بيانات عنك، وتستخدم ملفات تعريف االرتباط، وتقوم بضمين تتبعًا إضافيًا – تابعًا لجهة ثالثة
خارجية، وتراقب تفاعلك مع هذا المحتوى المض ّمن، بما في ذلك تتبع تفاعلك مع المحتوى المضمن إذا كان لديك حساب وتم
تسجيل دخولك إلى ذلك الموقع.
15 ماهي مدة احتفاظنا ببياناتك
15.1 إذا تركت تعليقا،ً فسيتم االحتفاظ بالتعليق والبيانات الوصفية الخاصة به إلى أجل غير مسمى. وهذا حتى يمكننا التعّرف على
بدالً من االحتفاظ بها في قائمة انتظار المراجعة للموافقة عليها
أي تعليقات متتابعة والموافقة عليها تلقائيا . ً
15.2 بالنسبة للمستخدمين الذين قاموا بالتسجيل على موقعنا )إن وجد(، نقوم أي ًضا بتخزين المعلومات الشخصية التي يقدمونها في
ملف تعريف المستخدم الخاص بهم. يمكن لجميع المستخدمين االطالع على معلوماتهم الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي
وقت )باستثناء أنه ال يمكنهم تغيير اسم المستخدم الخاص بهم(. يمكن لمسؤولي مواقع الويب أي ًضا رؤية هذه المعلومات
وتحريرها.
16 ماهي الحقوق العائدة لك على بياناتك:
16.1 إذا كان لديك حساب على هذا الموقع، أو تركت تعليقات، يمكنك طلب الحصول على ملف يتم تصديره من البيانات الشخصية
التي نحتفظ بها عنك، بما في ذلك أي بيانات قدمتها لنا. يمكنك أي ًضا طلب حذف أي بيانات شخصية نحتفظ بها عنك. هذا ال
يشمل أي بيانات نحن ملزمون بالحفاظ عليها ألغراض إدارية أو قانونية أو أمنية.
16.2 إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية، يرجى االتصال بنا عبرCARE@future-it.com
17 الضمان واالستبدال واالسترجاع:
17.1 استبدال المنتجات:
17.1.1 يُسمح بطلب استبدال المنتجات خالل فترة أقصاها أسبوعين )14 يوم( من تاريخ تسليم المنتج.
17.1.2 يجب أن يكون المنتج في حالته األصلية وغير مفتوح ومع الغالف األصلي.
17.1.3 إذا تم تقديم خدمة تركيب وتمديد للمنتج، سيتم استبدال المنتج بدون تكلفة إضافية للتمديد والتركيب في حالة وجود عيب في المنتج أو
تلفه أثناء عملية التركيب .
17.1.4 إذا تم تقديم خدمة تركيب وتمديد للمنتج، وال حظ العميل وجود خطاء في نوع المنتج الذي طلبه)لم يعجبه المنتج او يتوافق معه(، سيتم
قبول االستبدال مع تكلفة إضافية قدرها 150 لاير سعودي )بدون الضريبة( في مناطق جدة ومكة.
17.2 استرجاع المنتجات:
17.2.1 يُسمح بطلب استرجاع المنتجات خالل فترة أقصاها ثالثة أيام )3 أيام( من تاريخ تسليم المنتج.
17.2.2 يجب أن يكون المنتج في حالته األصلية وغير مفتوح ومع الغالف األصلي.
17.2.3 إذا تم تقديم خدمة تركيب وتمديد للمنتج، والتأكد من سالمة المنتج وتم وجود خطأ في طلب نوع المنتج من قبل العميل، لن يتم قبول
االسترجاع، )راجع سياسة االستبدال(.
17.2.4 إذا تم تقديم خدمة تركيب وتمديد للمنتج، والتأكد من سالمة المنتج وتم وجود خطاء مصنعي يرجى التوجه الى سياسة الضمان.
17.3 إجراءات االستبدال واالسترجاع:
17.3.1 يرجى التواصل مع خدمة العمالء لبدء عملية االستبدال أو االسترجاع.
17.3.2 سيتم مراجعة حالة المنتج ومراقبته للتحقق من التطابق مع سياسة االستبدال واالسترجاع .
ا للسياسة المذكورة أعاله.
17.3.3 سيتم ترتيب جدولة استبدال المنتج أو استرجاع قيمته وفقً
17.4 إجراءات الضمان:
17.4.1 يرجى التواصل مع الوكيل المصنع للجهاز مع ارفاق الفاتورة المصدرة لدينا.
ا لسياسة
17.4.2 سيتم مراجعة حالة المنتج ومراقبته للتحقق من التطابق مع سياسة الضمان لدى الوكيل.سيتم ترتيب جدولة الضمان للمنتج وفقً
الوكيل.
18شروط الاستخدام:
18.1 يرجى من العملاء استخدام المنتجات حسب كتيب او بيانات الموضحة للتعليمات في جميع المنتجات.
18.2 يجب اخذ الحذر في استخدام المنتجات القابلة للاشتعال.
18.3 نحن لا نتحمل مسؤولية سوء استخدام المنتجات وعدم اتباع التعليمات بشكل دقيق.
18.4 تحتفظ الشركة بالحق في تعديل شروط الاستخدام في أي وقت، ويجب على المستخدمين مراجعة هذه الشروط بشكل دوري للبقاء على علم بالتغييرات.
19 طرق الدفع:
19.1 الدفع عن طريق مدى
19.2 الدفع بالبطاقات الاتمانية (فيزا+ماستركاد)
19.3 ابل باي
19.4 تحويل بنكي (الاهلي+الانماء)
19.5 الدفع عند الاستلام برسوم 11.5 ريال شامل الضريبة (جدة) باقي مناطق المملكة ب22 ريال شامل الضريبة
20 الشحن والتوصيل:
20.1 توصيل سريع 34 ريال شامل الضريبة اقل من 12 ساعات من تاكيد الطلب (جدة)
20.2 توصيل سريع اقل من 12 ساعات برسوم من تاكيد الطلب (مكة) برسوم 46 ريال شامل الضريبة
20.3 توصيل لجميع مدن المملكة عن طريق اراميكس خلال 5 ايام عمل كحد اقصى بمبلغ 34 ريال اول 15 كيلو وزيداة 2.5 ريال لكل كيلو اضافي شامل الضريبة
20.4 الشحن المجاني لجميع ماسبق للطلبات التي تزيد عن 500 ريال مع المراعاة الفترة الزمنية المتوقعة للتوصيل حسب ماسبق
21 التغييرات في الشروط :
21.1 تحتفظ الشركة بالحق في تعديل سياسة الخصوصية والشروط الاحكام الشاملة في أي وقت، ويجب على المستخدمين مراجعة هذه البنود بشكل دوري للبقاء على علم بالتغييرات.
21.2 باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بشروط وأحكامنا.
21.3 أسئلة أو استفسارات، يرجى الاتصال بنا عبر الدعم الفني او الأميل التاليCARE@future-it.com
21.4 في حال وجود اختلاف بين النص العربي والنص الانجليزي لهذه السياسة الخصوصية والشروط والاحكام تكون المرجعية للنص العربي